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_/　POWER EGG USER Information
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                                                            2013年5月2日
お客様 各位
                                                    ディサークル株式会社

         (障害情報)Webデータベースまたは汎用申請データベースに
                登録した添付ファイルが消失する場合がある

謹啓　貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素は、弊社商品「POWER EGG」をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

　Webデータベースのレコード更新、汎用申請データベースの追記時にて特定の
条件を満たす場合に添付ファイル項目に登録した添付ファイルが消えてしまうと
いう問題が発生することが判明いたしました。

つきましては、対象製品並びに発生条件、対処方法等について下記の通りご案内
いたします。

　製品の不具合により、お客様に多大なご迷惑をお掛けすることを深くお詫び申
し上げます。大変恐縮ではございますが、ご確認並びにご対応のほど、何卒よろ
しくお願い申し上げます。

　尚、詳細及びご質問等は、購入先の販売代理店にお問合せくださいますようお
願い申し上げます。

                                                                    謹白

                                   記

１．障害内容

　Webデータベースのレコード更新並びに汎用申請データベースの追記時にフィー
ルド形式：添付ファイル及びイメージの値が初期化されてしまい、登録済みの添
付ファイルが削除されてしまう。

２．発生条件

　・POWER EGG2.0 Ver2.5 Patch1以前、Ver2.4 Patch4以前
　　※Ver2.3以前のWebデータベースにはフィールド形式：添付ファイル、イメ
　　　ージは存在しないため対象外です。
　・Webデータベース(汎用申請データベース)にて添付ファイル形式またはイメ
　　ージ形式のフィールドを利用している
　・添付ファイル項目の表示設定で表示区分が「表示用」となっている表示編集
　　画面があり、その表示編集画面でレコード更新または汎用申請の追記処理を
　　行っている

上記の条件を満たす場合にデータ更新時に利用した表示編集画面にて表示区分が
「表示用」となっている添付ファイル項目、イメージ項目の値がクリアされます。

　発生事例は、以下の通りです。

　まず、下記のようなWebデータベースがあるとします。

　＜フィールド＞
　　テキスト１（形式：文字列1行）
　　添付１（形式：添付ファイル）
　　添付２（形式：添付ファイル）
　　添付３（形式：イメージ）

　＜表示編集画面＞
　表示編集画面名：新規登録用
　　テキスト１（表示区分：入力用（編集可能））
　　添付１（表示区分：入力用（編集可能））
　　添付２（表示区分：入力用（編集可能））
　　イメージ３（表示区分：入力用（編集可能））

　表示編集画面名：更新用
　　テキスト１（表示区分：入力用（編集可能））
　　添付１（表示区分：表示用）
　　添付２（表示区分：入力用（編集可能））

　１．表示編集画面：新規登録用にて、テキスト１、添付１、添付２、イメージ
　　　３を入力してレコードを新規登録
　２．１．で登録したレコードを表示編集画面：更新用にて、テキスト１を更新
　　　してレコードを更新

　すると、添付１に指定されていた添付ファイルが削除されます。なお、更新用
　画面で表示区分が入力用（編集可能）である添付２やその画面に表示していな
　いイメージ３は削除されません。

　汎用申請データベースも同様に追記用の表示編集画面に添付ファイルフィール
　ドの表示属性が「表示用」の表示編集画面を利用していた場合、申請時登録し
　た添付ファイルが消失いたします。但し、汎用申請データベースにて設定され
　ている添付ファイル形式の項目であり、汎用申請の入力画面下部に表示される
　添付ファイルは関係はなく、削除はされません。

３．対処方法

　ａ）表示区分の設定変更
　　表示編集画面で表示区分が表示用となっている添付ファイル項目またはイメー
　　ジ項目を入力用（編集可能）に変更することで回避できます。

　ｂ）POWER EGGのパッチを適用
　　不具合を改修したVer2.5 Patch2 並びに Ver2.4 Patch5を提供いたします。
　　提供時期は5/8(水)を予定しております。

４．本件に関するお問い合わせ

　本件に関するお問い合わせやパッチの入手・適用につきましては、販売代理店
　ご担当営業またはSEにご確認下さい。

                                                                    以上

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発行元：ディサークル株式会社
〒104-0045 東京都中央区築地6-19-20 ニチレイ東銀座ビル
TEL：03-5551-0321
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