_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ _/ _/ POWER EGG USER Information _/ _/ http://www.poweregg.net/ _/ _/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/ 2016年9月8日 お客様 各位 ディサークル株式会社 (注意喚起)Oracleデータベースのリスナーログが肥大化し POWER EGGのレスポンス劣化や接続障害が発生する 拝啓 貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。 平素は、弊社商品「POWER EGG」をご愛顧賜り誠にありがとうございます。 Oracleデータベースをご利用のお客様において、ある特定のログが肥大化する ことにより、POWER EGGのレスポンスが劣化したり、接続できなくなる事例が 報告されております。オラクル社に確認したところ、リスナーログのサイズが 4GBに達すると、接続遅延が発生する事例がございました。なお、該当のログは 運用年数や利用機能、アドオンの有無などにより、記録される情報が多くなる 場合があります。 そこで、Oracleデータベースをご利用のお客様にて、下記の該当のログサイズ をご確認いただき、ログファイルをローテーション(ファイル名を変更し、古い ファイルを削除する)していただきますようお願いいたします。なお、簡単に ログファイルのローテーション並びに削除のタスクを登録するツールもご用意し ておりますので、ご活用いただければと存じます。 以上、ご確認のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 敬具 記 1.発生する可能性があるPOWER EGGのバージョン Oracleデータベースを利用するPOWER EGG2.0 Ver2.0〜Ver2.8 ※Symfoware版のVer2.8cは対象外。 2.発生事象 Oracleデータベースのリスナーログが4GBに達するとリスナー経由の接続が 遅延し、POWER EGGのレスポンス劣化や接続障害が発生する。 該当のログファイル: <Oracleインストール先>\diag\tnslsnr\<サーバ名>\listener\trace\listener.log 3.回避方法について 上記ログファイルを4GBになる前に名前を変更、または削除してください。 削除時にOracleデータベースやPOWER EGGの停止は必要ありません。 ※ログファイルのローテーション並びにそのスケジュールを行うツールを ご用意しております。 4.原因について Oracleデータベースの未解決の不具合になります。 5.ログローテーションツール listener.logファイルを定期的にローテーションし、古いログファイルを削除 するツールになります。 以下のURLよりダウンロードいただき、データベースサーバ上で展開し、 管理者権限を持ったユーザーにて実行してください。 使用方法につきましては、下記のサイトからご確認ください。 http://www.poweregg.net/support/support_201609_OracleListenerLog.htm 6.本件に関するお問い合わせ 本件に関するお問い合わせは、販売代理店ご担当営業またはSEにご確認下さい。 以上 ---- お知らせ ---------------------------------------------------------- ■メール配信サービスを停止したい場合 件名に「配信停止希望」とご入力の上、dc-userinfo@d-circle.com まで ご返信ください。 ■担当者が変更となった場合 POWER EGGユーザ様向けホームページ<http://www.poweregg.net>の 「ユーザ登録ページ」よりご登録ください。 ------------------------------------------------------------------------ _________________________________________________________________ お問い合わせは、dc-userinfo@d-circle.com まで 発行元:ディサークル株式会社 〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2-36-1 住友不動産千代田ファーストウイング TEL:03-3514-6060 _________________________________________________________________ POWEREGGユーザインフォメーションに掲載された内容は、 いかなる形式であれ許可なく転載することは禁じられています。 Copyright(C) D-CIRCLE Inc. 2001-2016