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_/　POWER EGG USER Information
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                                                          2015年11月16日
お客様 各位
                                                    ディサークル株式会社

　「Windows 7 用セキュリティ更新プログラム (KB3097877)」適用後の
　　　Internet Explorer 8でのPOWER EGG動作不全につきまして

拝啓 貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
平素は、弊社商品「POWER EGG」をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

　11月12日(木)注意喚起させていただきました「Windows Update後のInternet 
Explorer 8 での動作不全」の件につきましてご連絡いたします。
　この問題につきましては、原因が「Windows 7 用セキュリティ更新プログラム
(KB3097877)」にあると考えられますが、11月12日の日本時間の夕刻頃、マイク
ロソフトにより、このセキュリティ更新プログラムの修正版が公開されました。
　修正版のセキュリティ更新プログラム適用後は、事象が発生しないことを弊社
にて確認いたしましたので、修正版のセキュリティ更新プログラムを適用頂けれ
ばと存じます。

以上、ご確認のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

                                                                    敬具

                                   記

１．事象

　　NaviView上部のアクションメニューを操作すると、Internet Explorerが
　　終了してしまう。
　　
　　エラーメッセージ例：「Internet Explorerは動作を停止しました。」

　　※ 事象が発生し、Internet Explorer を再起動した後、事象が一時的に
　　　 発生しなくなる場合があります。

２．発生環境
　　
　　OS : Windows 7
　　ブラウザ：Internet Explorer 8
　　Windows Update : Windows 7 用セキュリティ更新プログラム (KB3097877)
　　　　　　　　　　　（11月11日に公開されたもの）
　　POWER EGGバージョン： 2.5、2.6、2.7
　　
　　※ Internet Explorer 9、10、11 では事象は発生しておりません。
　　※ Windows 8、8.1、10 では Internet Explorer 8 は使用できないため、
　　　 事象は発生しないものと判断しております。
　　※ メインサポート終了のため、POWER EGG 2.4 以前では検証を行っており
　　　 ませんが、同事象が発生する可能性がございますのでご留意ください。

３．対処方法

　　11月12日に改めて公開された「Windows 7 用セキュリティ更新プログラム
　　(KB3097877)」を適用することで事象が発生しなくなることを確認しており
　　ます。
　　事象が発生した場合は、上記の修正版の更新プログラムを適用してくださ
　　い。なお、その際に、修正前の更新プログラムをアンインストールする必
　　要はございません。
　　
　　また、今回の問題により「Windows 7 用セキュリティ更新プログラム 
　　(KB3097877)」を削除するか、もしくは適用を見合わせていた場合、修正版
　　であることをご確認の上、適用して頂ければと存じます。
　　
　　＜適用する更新プログラムが修正版かどうか確認する方法＞
　　
　　Windows Update の画面で、「○個の重要な更新プログラムが利用可能で
　　す」というリンクをクリックすると、インストールする更新プログラムを
　　選択する画面が表示されます。ここで、更新プログラムを一覧から選択す
　　ると右側に公開日が表示されます。
　　「Windows 7 用セキュリティ更新プログラム (KB3097877)」もしくは
　　「Windows 7 for x64-Based Systems 用セキュリティ更新プログラム
　　(KB3097877)」を選択し、「公開: 2015/11/12」と表示されていることを
　　ご確認ください。

４．本件に関するお問い合わせ

　本件に関するお問い合わせは、販売代理店ご担当営業またはSEにご確認下さい。

                                                                   以上

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〒101-0051
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