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_/　POWER EGG USER Information
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                                                          2014年07月29日
お客様 各位
                                                    ディサークル株式会社

       （障害情報）データベースのパスワード有効期限が切れ
              POWER EGGに接続できなくなる場合がある

拝啓　貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は当社製品「POWER EGG」をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

　この度、Ver2.6のデータベースバンドル版環境を標準インストールした場合に
データベースユーザーのパスワードに有効期限が設定されてしまい、インストー
ル後180日経過するとPOWER EGGに接続できなくなることが判明いたしました。
つきましては障害内容並びに発生条件、対処方法について、下記の通りご案内い
たします。

　製品の不具合により、お客様に多大なご迷惑をお掛けすることを深くお詫び申
し上げます。大変恐縮ではございますが、ご確認並びにご対応のほど何卒よろし
くお願い申し上げます。

                                                                    謹白

                                   記

１．障害内容

　Ver2.6のデータベースバンドル版環境を新規で標準インストールすると、オラ
クルデータベースのデフォルトセキュリティプロファイルが有効となり、パスワ
ードの有効期限が180日で設定されてしまう。

　そのためインストール後180日（約半年）経過すると、パスワードの有効期限
がきれてしまいデータベースにログイン不可となり、POWER EGGが利用できなく
なります。

２．発生条件

下記の条件をすべて満たす場合に発生します。

　・POWER EGG2.0 Ver2.6
　・データベースバンドル版
　・Ver2.6のデータベース新規インストール
　・インストールタイプが「標準インストール」

　※Ver2.5以前からのバージョンアップでは発生しません。

　※但し、Ver1.xからVer2.6に移行した場合やVer2.6バージョンアップ後にサー
　　バ環境をリプレイスする際にデータベースをVer2.6の新規インストールにて
　　構築されている場合は上記条件に合致することがあります。

　※詳しくは、販売代理店ご担当営業またはSEにご確認ください。

３．原因

　Ver2.6のデータベースインストーラの不具合です。

　POWER EGGのインストーラではオラクルデータベースのデフォルトセキュリテ
ィにてパスワード有効期限が設定されることを考慮して、パスワード有効期限を
無期限にする仕様としておりました。

　ところが、Ver2.6の新規インストーラの不具合により、セキュリティ設定が変
更されずパスワード有効期限がデフォルトの180日のままでインストールされて
おりました。

　なお、Ver2.5までのインストーラでは、パスワード有効期限が無期限となって
インストールされております。

４．対処方法

　現在のパスワード有効期限の設定を確認する、及びパスワードを無期限にする
スクリプトを作成いたしました。下記サイトをご参照ください。

	http://www.poweregg.net/support/support_201407.htm

　本スクリプトは、POWER EGGをデフォルトインストールしている環境であれば、
[Enter]のみで動作する非常に簡単なスクリプトとなっております。

　お手数をお掛けいたしますが、本スクリプトを利用して現在の状況を調査いた
だき、パスワード有効期限が設定されていた場合は無期限に変更していただきま
すようお願いいたします。

　また、上記条件に合致するかどうか判断がつかない場合は、まずはチェックス
クリプトを実行していただき、現在の状況をご確認ください。

５．本件に関するお問い合わせ

　本件に関するお問い合わせや修正モジュールの入手・適用につきましては、販
　売代理店ご担当営業またはSEにご確認ください。

                                                                    以上

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発行元：ディサークル株式会社
〒101-0051
東京都千代田区神田神保町2-36-1 住友不動産千代田ファーストウイング
TEL：03-3514-6060
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